Termini e Condizioni di Servizio – ONQR.AI

Aggiornamento: 9 agosto 2025

I presenti Termini e Condizioni di Servizio (“Termini”) regolano l’uso del sito e dell’app ONQR.AI. Accedendo o utilizzando il Servizio, l’utente accetta integralmente questi Termini.

1. Panoramica e accettazione

ONQR.AI consente agli utenti di creare, distribuire e ricevere biglietti da visita fisici dotati di codici digitali per condividere contenuti multimediali e testuali, con funzioni di intelligenza artificiale per migliorare l’interazione. Se non accetti i Termini, non potrai utilizzare il Servizio.

2. Definizioni

3. Requisiti di età

Dichiari di avere almeno 18 anni o, se maggiore età diversa è prevista nel tuo ordinamento, di possederla. In caso contrario devi ottenere il consenso di un genitore o tutore.

4. Creazione dell’account e sicurezza

• Registrazione – puoi registrarti con email o tramite credenziali social. Dai provider social otteniamo nome e indirizzo email.
• Responsabilità dell’utente – sei responsabile di mantenere la riservatezza delle credenziali e di tutte le attività svolte con il tuo account. È vietato condividere l’account con terzi.
• Chiusura dell’account – ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere l’account in caso di violazioni dei Termini o di leggi applicabili. Puoi disattivare l’account in qualsiasi momento dalle impostazioni o contattandoci.

5. Descrizione dei servizi e componenti tecniche

5.1 Cookie e local storage

Usiamo cookie tecnici (cookieyes-consent, CookieConsent) e token di sessione (app_id_token, receiver_id_token) per garantire la sicurezza e la personalizzazione del servizio; un sistema anti‑bot (Cloudflare Turnstile) protegge moduli e flussi sensibili. Il local storage conserva preferenze e token effimeri; non è utilizzato per profilazione.

5.2 Geolocalizzazione (facoltativa)

Il Sender può associare alla Carta la propria posizione GPS; il dato resta privato salvo esplicita condivisione.

5.3 Pagamenti

Gli upgrade e gli abbonamenti ricorrenti sono gestiti tramite Stripe o gli store iOS/Android. La fatturazione, i rimborsi e il diritto di recesso seguono la normativa UE e la nostra Politica di Reso. I dati di pagamento sensibili sono trattati dai processori di pagamento; non memorizziamo il numero completo della carta.

5.4 Notifiche

Invieremo push notification per aggiornamenti in tempo reale tramite l’ecosistema Expo/FCM/APNs e Web Push; se disattivate, useremo l’email come alternativa. L’uso delle notifiche implica il trattamento di identificativi tecnici (token dispositivo) necessari all’erogazione del servizio.

6. Funzioni di intelligenza artificiale e limitazioni

Le funzioni di IA analizzano chat e interazioni per proporre frasi, traduzioni, filtri e contenuti generati. L’IA può produrre risultati imprecisi o incompleti; l’utente è tenuto a verificarne l’accuratezza. L’IA non prende decisioni vincolanti e non sostituisce il giudizio umano.

7. Contenuti generati dagli utenti

• L’utente conserva la titolarità dei Contenuti caricati ma concede a ONQR.AI una licenza non esclusiva, mondiale, gratuita e sublicenziabile per ospitarli, riprodurli e mostrarli al fine di erogare il Servizio.
• L’utente garantisce di avere tutti i diritti necessari sui Contenuti e manleva ONQR.AI da ogni pretesa derivante da violazioni di diritti di terzi.
• Ci riserviamo di rimuovere o disabilitare l’accesso a Contenuti in violazione di copyright o altre normative.

8. Condotta e usi proibiti

È vietato utilizzare il Servizio per attività illecite o che violino diritti altrui, trasmettere malware, pubblicare contenuti diffamatori o razzisti, aggirare misure di sicurezza, effettuare scraping di dati, rivendere il Servizio senza autorizzazione o utilizzare l’IA per generare disinformazione. La violazione comporterà l’immediata chiusura dell’account.

9. Servizi e link di terzi

Il Servizio può contenere link o integrazioni con servizi di terzi (es. provider social o di pagamento). Non controlliamo tali servizi e non siamo responsabili delle loro pratiche. L’uso di servizi di terzi è soggetto ai relativi termini e informative. Per trasparenza, l’elenco operativo dei sub‑responsabili del trattamento è pubblicato in Sub Processors.

10. Diritti di proprietà intellettuale

ONQR.AI e i suoi licenzianti detengono tutti i diritti su codici, loghi, marchi e altri elementi originali. Qualsiasi uso non autorizzato è vietato.

11. Disponibilità, modifiche e manutenzione

Il Servizio è fornito “così com’è” e “come disponibile”, senza garanzia di continuità o assenza di errori. Possiamo sospendere, modificare o interrompere funzioni del Servizio, fornendo un preavviso ragionevole quando praticabile.

12. Limitazione di responsabilità

Nei limiti massimi consentiti dalla legge, ONQR.AI, i suoi amministratori, dipendenti o partner non saranno responsabili per danni indiretti o consequenziali derivanti dall’uso o dall’impossibilità d’uso del Servizio, inclusa la perdita di profitti o dati. La responsabilità complessiva non supererà l’importo pagato nei 12 mesi precedenti.

13. Manleva

Accetti di tenere indenne ONQR.AI, i suoi incaricati e partner da qualsiasi pretesa, perdita o danno derivante dalla violazione dei Termini, dai Contenuti da te caricati o dall’uso improprio del Servizio e dell’IA.

14. Risoluzione

Puoi disattivare l’account in qualsiasi momento. Ci riserviamo di chiudere o sospendere l’account se violi i Termini o la legge. Le somme già maturate restano dovute.

15. Modifiche ai Termini

La versione più aggiornata dei Termini è sempre pubblicata sul sito/app. Le modifiche sostanziali verranno notificate con preavviso ragionevole. L’uso continuato del Servizio dopo l’entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione delle stesse.

16. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Salvo norme inderogabili, ogni controversia sarà devoluta in via esclusiva al Foro di Livorno. Per i consumatori residenti nell’UE, è possibile ricorrere alla piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) della Commissione Europea (https://ec.europa.eu/odr).

17. Clausole generali

• Severabilità – se una clausola di questi Termini è ritenuta non valida o inapplicabile, le restanti disposizioni rimarranno valide e pienamente efficaci.
• Intero accordo – i Termini costituiscono l’intero accordo tra te e ONQR.AI e sostituiscono eventuali precedenti accordi scritti o orali.
• Nessuna rinuncia – il mancato esercizio di un diritto non costituisce rinuncia al diritto stesso.
• Cessione – ONQR.AI può cedere i propri diritti e obblighi a terzi; l’utente non può cedere l’account senza il nostro consenso.

18. Privacy e protezione dei dati

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla nostra Informativa Privacy (GDPR – Reg. UE 2016/679); per ogni aspetto non espressamente qui trattato, si rimanda a tale informativa.

19. Contatti

Per domande o richieste relative ai Termini, contattaci:

Software Solutions di G. Beligni
E‑mail: [email protected]

English summary (non‑binding)

This English section summarises the Terms of Service for convenience; the Italian text prevails.

• Acceptance – By accessing ONQR.AI you agree to these terms.
• User content – You retain ownership of what you upload but grant us a licence to host and display it.
• AI features – Our AI provides suggestions and translations but its outputs must be verified by you and do not have legal effect.
• Prohibited uses – You may not use the service for illegal activities, transmit malware or scrape data.
• Limitation of liability – We are not liable for indirect or consequential damages; liability is capped at the amount paid in the previous 12 months.
• Jurisdiction – The terms are governed by Italian law; disputes are submitted to the Court of Livorno.